Politique de confidentialité

RBook traite le minimum de données nécessaire au service, et ne les vend jamais. Cette page explique lesquelles, pourquoi, et vos droits.

Responsable du traitement

Arthur Lassalle (micro-entreprise), éditeur de RBook. Contact : bonjour@rbook.fr.

Données que nous traitons

Compte du restaurateur

• Nom, adresse email, mot de passe (chiffré).
• Informations du restaurant : nom, adresse, horaires, carte, plan de salle.

Réservations des convives

• Nom, email et/ou téléphone, nombre de couverts, date et heure, commentaire éventuel.

Ces données de convives sont collectées pour le compte du restaurateur, qui en est responsable. RBook agit comme sous-traitant au sens du RGPD.

Finalités et base légale

• Fournir le service (créer le compte, enregistrer et confirmer les réservations) — exécution du contrat.
• Envoyer les emails de confirmation et de rappel — exécution du contrat.
• Sécuriser et améliorer le service — intérêt légitime.

Sous-traitants

Pour fonctionner, RBook s’appuie sur des prestataires qui n’utilisent vos données que pour nous fournir leur service :

• Amazon Web Services (AWS) — serveurs et base de données, dans l’Union européenne.
• Cloudflare — hébergement et distribution du site.
• Resend — envoi des emails de confirmation et de rappel.

Durée de conservation

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis supprimées sur demande ou après une période d’inactivité prolongée.
• Données de réservation : le temps nécessaire au restaurateur, puis selon ses propres obligations. Vous pouvez les exporter et les supprimer à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à bonjour@rbook.fr. Si un restaurateur détient vos données de réservation, adressez-vous d’abord à lui ; nous l’assistons dans le respect de vos droits.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

RBook n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (maintien de votre session connectée) sont déposés. Ils ne requièrent pas de consentement.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et l’accès aux données est cloisonné par restaurant.